LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang dan Kejelasan Polisi kami

Akaun anda dilindungi di bawah rangka kerja undang-undang di wilayah yang disokong. Kami berkomitmen untuk ketelusan penuh tentang bagaimana data, transaksi dan hak akun anda diuruskan mengikut peraturan...

Perlindungan akun tersertifikasiPolisi data yang jelasProses sokongan terbukaKeamanan pembayaran tempatan
Perlindungan Undang-Undang dan Kejelasan Polisi kami

Kepatuhan Bidang Kuasa dan Terma Perkhidmatan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG KAMI

Jalan-Jalan untuk Pertanyaan Polisi dan Hak Akun

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat layanan, privasi akaun atau bagaimana undang-undang tempatan mempengaruhi akses anda, pasukan sokongan kami tersedia melalui tiga saluran utama. Setiap jalan dirancang untuk menyelesaikan masalah undang-undang dan...

Sokongan Langsung Percakapan dalam talian 24/7 untuk pertanyaan polisi segera, akses akaun dan kesan peraturan. Respons purata dalam 5 minit semasa waktu puncak.
Emel Pasukan Undang-Undang Hantar pertanyaan kompleks tentang syarat, privasi atau hak data kepada [email protected]. Balasan dalam 48 jam kerja termasuk penjelasan penuh polisi.
Pusat Akaun Kelola salinan polisi, permintaan data dan tetapan privasi terus dalam akaun anda. Akses sejarah transaksi dan catatann pengesahan dalam bahagian Keselamatan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana kami Menguruskan Privasi, Keamanan dan Akses Akaun Anda

Keamanan akaun anda adalah asas kepercayaan kami. Kami mengenkripsi semua data pembayaran menggunakan piawaian industri, menyimpan maklumat peribadi dalam pelayan terlindungi dan tidak pernah berkongsi butiran akaun dengan...

Enkripsi Pembayaran

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dalam transit dan disimpan secara terpisah daripada butiran log-masuk. Kami...

Pemangkasan Data

Butiran peribadi disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah penutupan, data pemulihan disimpan 90 hari untuk keperluan pengesahan, kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie khana untuk pengesahan dan perhubungan sesi sahaja. Tiada periklanan pihak ketiga atau penjejakan lintas laman di laman...

Permintaan Data Peribadi

Minta salinan lengkap semua data yang kami miliki tentang anda dalam format percetakan. Permohonan diproses dalam 14 hari kerja mengikut...

Perubahan Polisi Akaun

Ubah tetapan privasi, komunikasi emel dan keterangan nama akaun dalam Tetapan Keselamatan anda. Perubahan berkuat kuasa sejurus atau dalam 24...

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk kebimbangan privasi atau permintaan pelepasan akaun, emelkan [email protected]. Respons dijamin dalam 5 hari kerja dengan cadangan penyelesaian yang jelas.

Soalan Lazim Tentang Polisi dan Hak Anda

Kami beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian dan sukan. Akses bergantung pada lokasi anda dan peraturan setempat. Semasa log masuk pertama kali, sistem kami akan mengesahkan ketersediaan berdasarkan alamat anda di Malaysia dan wilayah berhampiran yang disokong.

Semua deposit dan penarikan dienkripsi ujung-ke-ujung menggunakan piawaian bank Malaysia. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran anda; eWallet penyedia memproses transaksi secara terus. Setiap penarikan memerlukan pengesahan dua langkah untuk keselamatan. Penyata transaksi tersedia dalam akaun anda selama 24 bulan.

Ya. Minta pelepasan akaun melalui Tetapan Keselamatan atau emelkan [email protected]. Akaun akan ditutup dalam 24 jam. Data akan dipadamkan selepas 90 hari pengesahan, kecuali untuk catatan undang-undang yang diperlukan. Anda akan menerima pengesahan tertulis.

Hanya anda dan pasukan keselamatan magnum 888 yang boleh mengakses maklumat akaun. Kami tidak berkongsi data dengan pengiklan, mitra sukan atau pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Data diminta hanya untuk pengesahan peraturan atau penyelesaian pertikaian yang sah.

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan panduan Kementerian Komunikasi digital Malaysia. Semua pelayan penyimpanan data berada di dalam atau tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data anda.

Sesi log-masuk tamat selepas 30 minit ketidakaktifan. Anda akan diminta untuk log masuk semula untuk keamanan. Tiada maklumat pembayaran disimpan dalam penyemak imbas anda selepas log keluar. Log masuk semula mengambil kurang daripada 30 saat dengan PIN akaun anda.

Tetapkan nama tampilan, emel dan pilihan bahasa dalam Tetapan Akaun. Untuk mengubah kaedah pembayaran utama, tambahkan pembayaran baru di bahagian Duit dan keluarkan yang lama. Perubahan berkuat kuasa segera. Perubahan nama bank atau pemilik akaun memerlukan pengesahan sokongan dalam 2 jam kerja.